Falta de código de rastreio e ausência de resposta
Respondida
Formosa - GO
24/06/2025 às 18:09
ID: 220445219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 18/06. E não me enviaram código de rastreio. Mando mensagem via email e WhatsApp e eles simplesmente me ignoram não tenho retorno algum da parte da empresa. Pois preciso do
Material para dar continuidade aos meus estudos que tem limite.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 15:21
Prezada Karina,
Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Gostaríamos de informar que o problema referente ao seu pedido foi prontamente resolvido. Seu código de rastreamento já foi enviado e com a confirmação de recebimento emitido pela transportadora, garantindo que você possa dar continuidade aos seus estudos sem mais preocupações.
Lamentamos pela falta de retorno anterior e estamos à disposição para qualquer eventualidade. Agradecemos pela compreensão e confiança em nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Passeimed.