Não recebi meu certificado
Respondida
Arujá - SP
12/11/2021 às 14:21
ID: 132817559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o curso nessa empresa ,paguei pelo certificado o valor de 79,90 na data de 27 de outubro de ******* e até agora não recebi. Já envie e-mails, liguei no número que eles tem e diz que o número não existe. Quero uma solução!!! Ou meu dinheiro de volta ou o certificado!
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Resposta da empresa
12/11/2021 às 14:45
Olá Priscilla,
A confirmação do pagamento da taxa de confecção e envio postal do seu Certificado do Curso de Inicialização a Física Quântica ocorreu no dia 28/10/******* e ele foi postado no dia 01/11/*******.
Sendo assim, acredito que no máximo até do dia 16 ele deverá chegar em sua residência e se por acaso até esta data ele não chegar, por favor me informe que prometo fazer o reenvio postal sem nenhum custo adicional.
Enviamos um e-mail para ******* com a confirmação do endereço para onde fizemos o envio. Qualquer outra dúvida, por favor, entre em contato e assim que possível lhe darei retorno, se desejar também pode ligar para nossa Central de Atendimento.
Atenciosamente,
José Roberto Soares*******
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