Atendimento péssimo antes mesmo de virar cliente!!!

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23/09/2022 às 16:22

ID: 150685335

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Me inscrevi no dia 21 set em uma proposta de curso do Canva pelo Instagram e no dia seguinte recebi uma mensagem de uma péssima atendente chamada Simone. Que me atendeu super bem e me informou sobre o curso. Marcamos de eu ir fazer a inscrição porém como tenho uma bebê pequena a pessoa que cuidaria dela para que fosse até o local não poderia vir eu avisei a Simone pelo whats. Tive a infelicidade de receber a seguinte mensagem: "- Só o que eu te pedi foi comprometimento!!!". Sim, desta forma
Sem mais nem menos. Foi péssima a experiência e isso me confirma que eu "quase" fiz uma péssima escolha de local para fazer um curso. O bom atendimento foi só no começo e depois fui tratada desta forma. Jamais contrataria uma empresa assim. Vocês não vão jamais ter bons clientes se tratarem seus prospects desta forma. Treinem melhor suas equipes. Decepcionada com a má qualidade da empresa. Lamentável!

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Resposta da empresa

23/12/2022 às 14:11

Prezado, sua compra não foi realizada conosco. Não ofertamos este tipo de curso. Perceba que o nome é Sinapse EAD. E não Cursos profissionalizantes.

Espero que consiga resolver.

Abraços,