Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/12/2022 às 17:58

ID: 155801497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

"Ganhei" um curso de markting digital pelo instagram, fui até o local para fazer a matrícula.
Me matriculei e falei que quero fazer transição de carreira para gestor de tráfego, nisso o Rapaz me mostrou cursos do meu interesse que eram pagos, disse que o valor ficaria de *******,00 que e teria professores 24h, suporte
Percebi que a maioria dos videos são videos gravados do youtube gratuitos, e não tive suporte e nem professores
Fui em uma área da plataforma e eu não havia pago pelos cursos que tive interesse, e sim MUITOS cursos que eu não sabia nem da existência e que não são necessários pra mim.
Me sinto ENGANADA
Pedi o cancelamento e disseram que não posso estar cancelando pois passou do prazo
Agora vou ter que pagar ******* por. Produtos que NÃO PEDI, POR UM SUPORTE QUE NÃO TIVE E NÃO TENHO E POR VIDEOS GRATUITOS DO YOUTUBE

Me mandaram mensagens TODOS os dias até o dia do primeiro pagamento, depois disso, não tive mais contato nenhum, só de cobrança mesmo.
PÉSSIMO QUERO CANCELAMENTO

QUERO CANCELAMENTO

Compartilhe

Resposta da empresa

23/12/2022 às 14:08

Prezada Vanessa,

Sua compra não foi realizada conosco. Não ofertamos este curso. Talvez tenha se equivocado ao buscar, estamos na cidade de Joinville- SC.