Compra não despachada
Resolvido
São Gabriel - RS
08/12/2023 às 19:58
ID: 177799503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/12 realizei uma compra, paguei pelo sedex, pois dizia q seria entregue em 1 dia, tento contato com a empresa eles não respondem e a minha compra ainda consta como em separação.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/12/2023 às 13:16
Olá, bom dia! Pedimos desculpas pelo ocorrido, houve um feriado municipal na região em que estamos localizados ( Guarulhos - SP), por esse motivo o pedido não foi enviado no dia 08/12, o senhor está correto, cometemos um erro de não atualizar a data de entrega de nosso site nesse período, sua encomenda será despachada ainda hoje (11/12), caso tenha alguma dúvida pode estar entrando em contato por nosso WhatsApp: *******, ou email: *******.
Consideração final do consumidor
14/12/2023 às 13:46
Resolvido, recomendo a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10