Problemas técnicos com a impressora e falta de suporte da empresa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2026 às 13:15
ID: 255877831
Comprei uma impressora Kobra x com eles. Os primeiros 15 dias foram maravilhosos! depois disso.só dor de cabeça. a maquina da entupimento falso, imprime ar, falha no meio da impressão . só prejuizo. ja perdi mais de 2 kg de filamento tentando. entrei em contato com suporte deles e cada dia uma desculpa diferente. primeiro não tinha pessoas, e a demanda estava alta. depois entrou gente nova para suprir a demana, mas continuam sem me responder. chamei suporte, vendas..tudo que posso imaginar para tentar resolver. Nada! simplesmente me ignoram. Porem querendo ou não a Lei brasileira informa que a garania legal do produto é no minimo 90 dias. se Não resolverem vou para justiça contra eles. Uma pena uma maquina que parecia ser tão boa, me da tanta dor de cabeça! quero que resolvam meu problema! se resolverem eu volto aqui e apago.