Curverbest

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Açu - RN

04/02/2023 às 23:04

ID: 158749943

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Efetuei uma compra na CURVEBEST no valor de R$*******,60 no dia 05/10/*******, atraída pelos valores das roupas e pelo frete grátis garantido em decorrência do valor da compra. Após confirmado o pagamento, enviaram o código de rastreamento que mostrava a mercadoria na transportadora em trânsito da a partir da China. Com duas semanas, o rastreamento parou de funcionar, de modo que não conseguia acessar. Entrei em contato através do e-mail pelo qual enviaram o código de rastreio, informando que a mercadoria não tinha chegado, e responderam que já tinha chegado. Informei que não tinha chegado a mercadoria, disseram que iam reembolsar. Ontem disseram que tinham transferido o valor do reembolso (que seria abaixo do valor da compra), mas a referida transferência não aconteceu.