Nao entregaram na data prevista

Resolvido
São Paulo - SP
21/10/2024 às 22:05
ID: 200197625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 18/10/******* e seria para entregar no dia 19/10/*******, hoje é 21/10/******* eu entrei em contato com a loja e a mesma me informou que seria feita a entrega hj ate as 22 horas,perdi vendas e nao foi entregue
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 17:20
Olá Clarisse, boa tarde espero que você esteja bem !
Nos comunicamos mais cedo hoje, pelo whatsapp da empresa, lhe informei sobre a nossa insatisfação também com a empresa de motoboy contratada por nós, pois a sua caixa já era pra ter chegado faz tempo, lhe informei que iria acompanhar de perto o seu caso, para que sua caixa chegasse hoje mesmo. Por volta das 12:00 de hoje a empresa flexboys nos encaminhou uma mensagem com um vídeo informando que o seu pedido tinha sido entregue ! um alívio para nós, peço desculpas pelo transtorno, pois nosso maior troféu são os clientes estarem satisfeitos, principalmente com o prazo de entrega ! Tomaremos uma providencia quanto a isso para que não venha mais acontecer.
Obrigado pela confiança, até logo !
Att. Léo Correa
Custa Pouco Seduzir
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 19:14
Resolveram rapido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10