Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/10/2024 às 22:05

ID: 200197625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra dia 18/10/******* e seria para entregar no dia 19/10/*******, hoje é 21/10/******* eu entrei em contato com a loja e a mesma me informou que seria feita a entrega hj ate as 22 horas,perdi vendas e nao foi entregue

Compartilhe

Resposta da empresa

22/10/2024 às 17:20

Olá Clarisse, boa tarde espero que você esteja bem !

Nos comunicamos mais cedo hoje, pelo whatsapp da empresa, lhe informei sobre a nossa insatisfação também com a empresa de motoboy contratada por nós, pois a sua caixa já era pra ter chegado faz tempo, lhe informei que iria acompanhar de perto o seu caso, para que sua caixa chegasse hoje mesmo. Por volta das 12:00 de hoje a empresa flexboys nos encaminhou uma mensagem com um vídeo informando que o seu pedido tinha sido entregue ! um alívio para nós, peço desculpas pelo transtorno, pois nosso maior troféu são os clientes estarem satisfeitos, principalmente com o prazo de entrega ! Tomaremos uma providencia quanto a isso para que não venha mais acontecer.
Obrigado pela confiança, até logo !


Att. Léo Correa
Custa Pouco Seduzir

Consideração final do consumidor

18/02/2025 às 19:14

Resolveram rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10