Não recebi o produto mais de 1 mês

Olá Claudia tudo bem ? espero que esteja ótima !
Venho me retratar e me desculpar pelo ocorrido com o seu caso, passamos por uma troca de plataforma e uma reestruturação da equipe, onde causou um congestionamento em nosso suporte de atendimento.

Verifiquei oque houve com o seu pedido para poder entender, e concertar os erros ocorridos para que não se repitam em nossa operação. O seu pedido foi feito no dia 17/02/25 e foi despachado para os correios dia 18/02/25 dentro do prazo, mas houve um erro dentro da logística dos correios que demorou para te entregar o pedido, como mostra aqui no seu código de rastreio *******. Mas isso não apaga o transtorno causado pela demora no seu atendimento, peço desculpas por isso e ao mesmo tempo agradeço pelo feedback postado, pois nos mostra os pontos a ser melhorados para que continuemos a crescer.

Abraços

Atenciosamente Custa Pouco Seduzir