Não acho meu pedido no site
Respondida
Serrinha - BA
29/02/2024 às 09:17
ID: 183579845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra início de fevereiro , fui ve como estava o andamento do pedido,não achei no site. Tem dias que chamo pelo whatsapp e ninguém me responde. [Editado pelo Reclame Aqui]? não sei. mas parece.
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 14:22
Boa tarde, Tamara!
Lamento o transtorno ocorrido.
Vimos que teu pedido é um produto personalizado, no dia 06/02/******* a arte foi aprovada, nesse período temos 15 dias úteis (29/02/*******) para produzir e enviar. Teu pedido foi enviado no dia 29/02/*******, e nos registros da transportadora o mesmo foi entregue dia 04/03/******* sem nenhuma intercorrência, tendo em vista que a previsão era de 11/03/*******.