Película de Hidrogel com Defeito
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/04/2026 às 18:09
ID: 246601321
Boa tarde! Adquirir um película de hidrogel
Na loja da Claro dó West Shopping
Campo Grande
Rio de Janeiro
Porém apresentou problemas
Está muito ruim
No primeiro momento achei estranho o vendedor falou que com tempo as bolhas iriam sair aderi em fim .
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 12:45
Oi Sanileia, boa tarde! Tudo bem? Esperamos que sim.
Sentimos muito pelo ocorrido. Todos os nossos produtos possuem garantia de 3 meses (90 dias) e, caso o seu esteja dentro desse prazo, podemos realizar a troca sem problemas.
Para darmos andamento, poderia, por gentileza, nos enviar os dados abaixo por e-mail para [email protected]
:
Nome completo:
Email:
Endereço completo: *****
CEP: *****
Telefone de contato:
CPF: *****
Modelo do telefone (aparelho):
Imagem da nota fiscal (pode ser PDF ou foto):
Imagem do produto com defeito:
Observações:
Assim que recebermos as informações, daremos seguimento ao processo de troca.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 15:20
Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8