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Rio de Janeiro - RJ

23/04/2026 às 10:38

ID: 246744937

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 12:56

Oi Sanileia, tudo bem?

Obrigado pelas informações. Porém, precisamos da nota fiscal do produto para identificar a loja onde foi adquirido e confirmar o item. O documento enviado é um comprovante não fiscal.

Você pode solicitar a nota fiscal diretamente na loja onde realizou a compra. Assim que nos enviar, daremos andamento à troca sem problemas

Caso queira pode entrar em contato com a gente pelo contato +55 51 99265-6033 para uma comunicação mais ágil

Ficamos à disposição para ajudar.