Empresa responsavel pela montagem do computador, mas não verificou as peças

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São João da Boa Vista - SP

26/12/2023 às 18:20

ID: 179113347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um computador pelo site da Kabum, e a Customiza foi responsável por fazer a montagem dele e também os testes de desempenho. Porém a mesma apenas montou e não testou. O computador chegou até minha casa com problema na placa mãe de fábrica. Sendo que os mesmos emitiram um certificado de que testaram tanto o funcionamento como o desempenho do computador. Agora me diz, como que testaram se o problema está na hora de ligar a placa? A placa mãe não dá o comando de ligar a fonte, sendo assim incapaz de realizar qualquer outra função.

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Consideração final do consumidor

27/01/2024 às 13:23

não foi tratado. não tive respostas em nenhum meio de comunicação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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