PEDIDO NÃO ENTREGUE

Olá, Gilmar.

Lamentamos a situação relatada e gostaríamos de verificar o ocorrido da melhor forma possível.

No entanto, após uma análise em nossos sistemas, não localizamos nenhum cadastro, pedido ou negociação vinculados ao CPF informado, ao número de telefone cadastrado na reclamação ou aos demais dados disponíveis.

É possível que tenha ocorrido algum equívoco na identificação da empresa.

Para que possamos investigar o caso com mais profundidade, pedimos, por gentileza, que nos envie alguma comprovação da compra, como por exemplo:

Comprovante de pagamento (PIX, boleto, cartão ou transferência);
Número do pedido;
Nota fiscal;
E-mail de confirmação da compra;
Conversa de atendimento ou qualquer outro documento que identifique a negociação.

Assim que recebermos essas informações, faremos uma nova verificação com prioridade e, caso a compra tenha sido realizada conosco, adotaremos imediatamente as medidas necessárias para solucionar a situação.

Ficamos no aguardo das informações para dar continuidade ao atendimento.

enviando email

Mensagem: Favor enviar um email para que eu posso encaminhar os emails do pedido e do pagamento

[email protected]

A empresa no qual ocorreu o problema e Customizi e voces são Customize.. Houve um engano com relação a reclamação.

Obrigado pelo retorno!