Péssimo pós vendas
Respondida
Paulista - PE
16/09/2024 às 11:35
ID: 197486691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAté fechar o pedido, super atenciosos, prestativos, depois de efetuado o pagamento, são dias para ser respondido, além de serem super indelicados e mal educados. Se está pensando em fechar algum pedido, pense duas vezes.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 14:38
Olá Anderson,
Lamentamos saber que você teve uma experiência que não atendeu às suas expectativas. Na Customize, nos esforçamos para proporcionar um atendimento de alta qualidade em todas as etapas, inclusive no pós-venda.
No entanto, não localizamos nenhum cadastro em nosso sistema com os dados fornecidos na reclamação. Para podermos investigar o ocorrido e solucionar o mais breve possível, pedimos gentilmente que nos envie seus dados (nome completo, e-mail ou telefone de contato e número do pedido, caso aplicável) para que possamos identificar sua compra e oferecer o suporte adequado.
Você pode nos contatar diretamente pelo e-mail ******* ou pelo WhatsApp *******, assim poderemos resolver essa situação com a atenção que você merece.
Aguardamos seu contato para que possamos ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Customize Produtos Personalizados