Falta de informação e não ressarcimento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

11/06/2023 às 16:29

ID: 166213965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma capa de iphone 14 AG Glass case na Cute Case do Iguatemi Shopping em Rio Preto. Informaram que era um vidro blindado e deveria e que deveria se observada a forma de retirada do aparelho pela parte de baixo. Única informação dada. Contudo, com uma semana de uso o celular caiu de 30 cm (estava sentado no sofá) a a capa esfarelou. Em contato com a loja, disseram que nada podia ser feito. Registro que a capa custou R$ *******,00. Observa-se afronta ao art. 6 do CDC e total descaso da empresa.

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 16:28

Desrespeito ao consumidor. Existem várias opções melhores. Fujam dessa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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