Demora no estorno após devolução de produto com defeito e mau atendimento ao cliente.
Não respondida
Campo Grande - MS
22/04/2026 às 12:34
ID: 246656175
Comprei um vestido na loja, porém quando chegou veio rasgado e sujo. Fiz devolução assim que pediram, mas como não priorizaram meu pedido quando fui cobrar te chamar de [Editado pelo Reclame Aqui], e até mesmo me bloquearam me deixa no Instagram eu resolvi perdi meu estorno. Fiz a conta em janeiro final de janeiro devolvi e chegou lá em março, no dia 5 de março eu pedi devolução, me informar um parado abusivo 40 dias sendo que paguei em Pix para devolver o dinheiro. Deu 40 dias dia 14 de abril e até agora não recebi meu dinheiro hoje já é 22 de abril e o máximo que eles me informam que vão cobrar o financeiro. Então olha eu realmente preciso do meu dinheiro.