DESCASO COM O CLIENTE
Respondida
Osasco - SP
17/12/2024 às 09:13
ID: 204871477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um vestido e ele veio com defeito aí enviei para a troca. Me deram o endereço errado aí o vestido foi e voltou. Depois a loja me passou o endereço correto e enviei novamente mas já faz dois meses que não recebi nada e a cute mal me responde. Percebo que agora que eu já comprei eles não me dão atenção. Até a data que me deram já expirou e nada do vestido. Estou muito decepcionada com a empresa.
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 12:11
Olá, querida!
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha ocorrido no processo da sua troca. Verificamos aqui e vimos que o seu caso já foi resolvido!
Se ainda houver qualquer dúvida ou precisar de algo mais, por favor, nos avise. Estamos sempre à disposição para te atender com carinho!
Agradecemos sua paciência e confiança!