Assinatura com conteúdo diferente do prometido e sem opção de cancelamento no site.
Resolvido
Santarém - PA
14/03/2026 às 21:16
ID: 243295449
Paguei uma assinatura e quando acessei o conteúdo com minha filha, pensando que seria tal como foi informado na propaganda me decepcionei. E o pior de tudo que no site deles: ***** e mesmo entrado na conta do perfil, não há nenhum local que dê acesso a cancelamento da assinatura.
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Resposta da empresa
14/03/2026 às 21:20
Olá! Somos a CUTECLUB e não a cateclub ok? Peço que procure a empresa correta para a reclamação. Nós não trabalhamos com assinaturas. Boa sorte, espero que resolva com a empresa correta
Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 21:22
Respondeu rápido e não era a empresa que eu estava reclamando: Cateclub
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10