Produto não entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2020 às 13:13
ID: 107618827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em 17/05, num domingo, 4 máscaras de proteção ao COVID-19, paguei logo no primeiro dia útil, 18/05 e até hoje não recebi. Uma compra de R$ 77,43, que nem foi aplicado o desconto prometido no site, que em momento algum questionei, mas que até o momento não entregaram. Estamos em 03/07!!! De que servem as máscaras se entregues quando acabar a pandemia?
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2020 às 14:03
Peço desculpas pelo atraso, tivemos alta demanda e não conseguimos cumprir com o prazo. Nosso produto é artesanal não somos indústria. Os pedidos estão sendo entregues, Estamos sempre comunicando o atraso pelas redes sociais pedindo calma e paciência, explicando como é a nossa produção. Para não ter mais desconforto na espera iremos fazer a devolução do valor. Obrigada