Não entregue
Resolvido
Contagem - MG
23/04/2025 às 20:11
ID: 215449941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, realizei um pedido e não tive mais retorno.Depois de mais de 1 semana me informaram que seria enviado no dia *****, o que não aconteceu. Entrei em contato novamente e fui informada que seria enviado dia *****, e nada! Não me retornam mais!
Compartilhe
Resposta da empresa
02/05/2025 às 17:55
Olá, Raquel
Seu pedido foi realizado no dia 11/04 e postado no dia 23/04, dentro do nosso prazo de produção, que é de até 7 dias úteis.
O prazo de entrega dos Correios para o seu endereço também é de 7 dias úteis, com previsão para o dia 01/05.
No entanto, conforme o rastreamento, seu pedido foi entregue antes do prazo, no dia 29/04.
Ou seja, todo o processo foi feito dentro dos prazos e a entrega ainda ocorreu de forma antecipada.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe Cuteímã
Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 21:31
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6