Cutelaria Holder: Atraso na entrega de produto após 20 dias da compra e falha no envio.
Resolvido
Vacaria - RS
07/07/2026 às 17:10
ID: 253328637
Fiz uma compra nessa empresa (cutelaria Holder) dia 18/06/26, já se passaram 20 dias e não enviaram meu produto. Já entrei em contato via WhatsApp diversas vezes e eles falam que irão postar meu pedido, porém isso não acontece.
Empresa sem ética, comprometimento e nenhuma responsabilidade.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:28
Olá, Diego! Houve um imprevisto na agência dos Correios que reteve alguns pacotes, fazendo com que eles voltassem para a nossa loja para a emissão de novas etiquetas. Porém, o seu pedido já foi postado novamente, conforme informamos no privado.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Ficamos à disposição!
Atenciosamente, Cutelaria Holder
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 15:52
Mercadoria entregue depois de 22 dias e diversas conversas por whats, a empresa sempre respondeu, demorava um pouco mas sempre respondia. Minha mercadoria foi entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7