Falta de comunicação

Em réplica
João Pessoa - PB
17/06/2026 às 13:00
ID: 251648477
Fiz uma compra em 13/06/2026
Até agora nenhuma comunicação com a empresa
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:18
Olá, Nilton! Fizemos uma busca detalhada em nosso sistema e não localizamos nenhum pedido registrado com seus dados (CPF/E-mail), nem históricos de contatos anteriores.
Como o mercado possui empresas com nomes ou segmentos semelhantes, é provável que a sua compra tenha sido finalizada em outro site. Dê uma olhada no e-mail de confirmação que você recebeu na época para conferir o nome correto da loja, ou se tiver o comprovante de pagamento pode enviar para o WhatsApp ***** que podemos ajudar a identificar a loja.
Atenciosamente, Cutelaria Holder.
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 15:32
N do pedido
*****
Réplica da empresa
17/06/2026 às 15:58
Esse número de pedido não condiz com o sistema do nosso site!