Produto não entregue
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
10/01/2025 às 19:49
ID: 206945605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma faca artesanal no dia 29/12/*******. Desde então o produto não foi enviado e a empresa não atende minhas ligações e nem responde minhas mensagens.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2025 às 14:53
Buenas nobre, tudo certo? a compra citada acima se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] que está sendo aplicado, não tem vínculos com a nossa empresa, infelizmente o amigo foi [Editado pelo Reclame Aqui] e nós como empresa, acabamos ficando com essa má reputação, por um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado!
Att, Cutelaria Iguaria Campeira
Réplica do consumidor
13/01/2025 às 22:16
As publicações continuam em nome da empresa no Facebook, e não vi nenhuma postagem alertando para as [Editado pelo Reclame Aqui]. Quais as providências adotadas pela sua empresa? Mais consumidores continuarão sendo [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
14/01/2025 às 13:40
Boa tarde, a empresa tomou todas as providências jurídicas, os anúncios não tem como serem todos deletados, visto que não conseguimos rastrear, o que fazemos é denunciar quando vemos algo que não se refere a nossa empreasa! Felizmente, a nossa equipe está preparada para ajudar todos os clientes que estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui]! Aconselhamos que faça um B.O. e vá até a sua agência para tentar reaver o valor investido!
att, Cutelaria Iguaria Campeira