Produto não entregue

Buenas nobre, tudo certo?
Não temos nenhum histórico de conversa e nem compras realizadas, essa numeração de pedido não correspode a compras na nossa empresa! Infelizmente, tem uma pessoa aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], utilizando fotos de facas nossas, já tomamos as providências necessárias e aconselhamos ao amigo a realizar um B.O., para que leve a sua agência e tente reaver o valor investido! Por se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui], não conseguimos auxiliar em algo a mais, visto que não se trata da nossa empresa!

Att, Cutelaria Iguaria Campeira