Atraso no envio do pedido n ***** e falta de resposta no chat
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
21/01/2026 às 17:43
ID: 238410291
Fiz uma compra ha maias de 20 dias e o produto ainda não foi despachado.
tentei contato pelo chat disponibilizado pelo site e nada
pedido numero ***** de 30/12/25
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 18:01
Ola tudo bem Ricardo, seu pedido está na produção, nosso prazo de produção e envio para este produto comprar está na descrição do produto no nosso site, que é de 30 dias. Nosso chat não está sempre on line, e respondemos via email assim que conseguimos devido nossa demanda. Pelo número de seu pedido ainda estamos dentro do prazo, qualquer dúvida pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp 48 988112613. Aguardamos seu contato
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 11:14
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8