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Não respondida
Vitória da Conquista - BA
19/05/2023 às 19:52
ID: 164974437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na CUTEMAX pela plataforma da SHEIN no dia 06 de maio, o status do pedido ficou por um bom tempo como "AGUARDANDO COLETA", incitei o pedido por duas vezes. Ocorre que ontem, dia 18/05/*******, para minha surpresa, verifiquei que o pedido foi cancelado.
No momento, o ******* como "reembolso", mas até o momento não recebi o reembolso dos valores..
Ocorre que EU NÃO QUERO O REEMBOLSO dos produtos! QUERO A ENTREGA DOS PRODUTOS, pois comprei em uma promoção!! Ademais, os valores estão bem mais altos!!!
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Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
06 Maio ******* 13:49:28No. do *******