comprei e não gostei do produto
Respondida
Brasília - DF
22/06/2016 às 14:39
ID: 19304005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! venho por meio deste comunicar que comprei 2 itens na cutwave,e não gostei da qualidade de um dos itens,pórem a cutwave diz que só faz a devolução somente dos 2 itens.( MAS QUERO DEVOLVER APENAS UM E ELA SE NEGA A ACEITA-LO) espero que possamos resolver civilizadamente sem a necessidade de acionar orgãos competentes.
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Resposta da empresa
22/06/2016 às 15:28
Boa tarde Fabio,
Recebemos seu pedido ontem as 21:12hs. Ele foi preparado para envio pela manhã e está nos Correios, conseguimos reter o envio a tempo.
Não recebemos contato via Telefone ou E-mail solicitando troca alguma, até porque você não recebeu os itens ainda.
Enviamos um email com o número para rastreio do seu *******
Você pode rastreá-lo aqui: https://*******
Tentamos contato no seu telefone de cadastro e não conseguimos.
Somos uma empresa séria e aguardamos contato via e-mail : ******* ou telefone:******* ou cancelaremos seu pedido.
Att
Dhemes