Não recebimento de certificado de curso pago

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

23/03/2026 às 14:08

ID: 244061305

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a empresa. Em 07/09/2023, realizei o pagamento de um curso no valor de R$ 3.595,80, cumprindo com todas as obrigações necessárias para sua conclusão. No entanto, até o presente momento, não recebi o certificado correspondente.

Já entrei em contato diversas vezes pelos canais disponibilizados pela empresa, porém, em todas as ocasiões, recebi apenas respostas evasivas e diferentes justificativas, sem que o problema fosse efetivamente resolvido.

Diante disso, solicito um posicionamento claro e definitivo sobre a entrega do meu certificado, bem como um prazo concreto para a regularização dessa pendência.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 14:12

Ola Irlla, espero lhe encontrar bem, já estamos em contato com você pelo whatsaap aqui mencionado e e-mail para entender o que aconteceu e lhe auxiliar o mais rapido possivel

Réplica da empresa

25/03/2026 às 14:05

Solicitação resolvida, e certificado enviado para a cliente em questão