IPVA VENCIDO E NAO QUITADO POR CARRO VENDIDO AV. MARECHAL FLORIANO PEIXOTO, *******

Não resolvido
Curitiba - PR
05/08/2023 às 11:45
ID: 169567403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRevendedora de automóveis CARRO VENDIDO localizada em Curitiba, AV. MARECHAL FLORIANO PEIXOTO, *******.
Você cliente que procura uma loja séria e comprometida para vender seu carro, tome cuidado!
** Adianto que encontrei reclamações do mesmo motivo no reclame aqui **
Após negociação com o vendedor, decidimos fechar negócio. Ele se comprometeu a quitar TODOS os débitos do veículo e nos pagar a diferença. Até ai estava tudo bem!
Depois que assinamos o contrato e recebemos o depósito, simplesmente tivemos a surpresa de um ipva atrasado que o vendedor supostamente NÃO VIU
(Difícil de acreditar, sendo que os débitos do veículo são uma consulta pública, que qualquer pessoa pode verificar. Informação que de maneira alguma deveria passar despercebida por um lojista)
Dias depois a loja quitou o documento atrasado, porque sem ele PAGO não poderiam vender o carro.
Achei que a história tinha acabado ali, mas logo em seguida recebi um boleto em meu nome, constando exatamente o valor do tal documento. E simplesmente disseram VOCÊ TEM 30 DIAS PARA PAGAR
Obviamente não paguei, e agora tenho meu nome PROTESTADO, o que prejudicou meu score e relacionamento com bancos.
Me encontro nessa situação complicada, graças a incompetência, ou quem sabe competência que o vendedor tem de passar clientes para trás!
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 16:43
Olá,
Lamentamos o ocorrido, mas viemos explicar que a pesquisa de débitos dos veículos é feita juntamente ao Detran. No caso do senhor, no primeiro levantamento realizado antes da venda, por algum motivo, o IPVA em atraso não foi identificado.
Após a venda, quando o comprador tentou realizar a transferência do veículo, o Detran acusou o IPVA em atraso.
Ressalta-se que o senhor assinou um contrato que previa o pagamento pelo Contratante de qualquer débito anterior à entrega do veículo.
F.Na hipótese de, no momento da transferência do veículo ao novo proprietário, constatar-se débitos (infrações, taxas, impostos, etc.) cujo fato gerador seja anterior à entrega do veículo, mas que não constavam no extrato de débitos do Detran no dia da celebração deste instrumento, a parte CONTRATANTE deverá suportá-las. Para tanto, tais débitos serão adimplidas pela parte CONTRATADA.
Por outro lado, a parte CONTRATANTE autoriza a parte CONTRATADA a emitir boleto bancário com vencimento em 15 (quinze) dias e remetê-lo ao seu endereço, sujeito à protesto e cobrança na esfera judicial.
Ficamos à disposição.
Equipe Carro Vendido
Réplica do consumidor
06/09/2023 às 17:16
Olá equipe carro vendido :)
Não parece que estão realmente a disposição, e se lamentassem dariam um jeito de resolver essa questão de forma justa!
Segundo o Ministério da fazenda e o Detran/PR (tenho protocolos de ligação com ambos), reforçam que extrato de débitos do veiculo, é uma consulta pública que qualquer individuo consegue fazer. E isso todo mundo sabe!
Se o colaborador de sua empresa não viu um débito, foi erro dele e eu não devo pagar por isso.
Deveria ter sido visto ANTECIPADAMENTE e mencionado em contrato, independente se era IPVA PARCELADO ou não! Isto não é justificativa.
Sabemos que na minha posição de contratante, eu não deveria arcar com qualquer ônus referente aos débitos do veiculo, já que a empresa iria abatê-los (todos os débitos como prometido) e pagar a diferença do valor.
Mais uma vez eu reforço.. se o colaborador não viu o débito, foi incompetência dele e o problema não é meu!
Por conta do protesto em meu nome, ressalto que essa questão esta dificultando meu relacionamento com bancos e cadastros em outras instituições. Espero que entendam o quanto estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] como cliente de vocês, e o que isso pode acarretar.
Sei que tenho meu direito assistido nessa situação, e o reclame aqui é apenas o primeiro passo.
Consideração final do consumidor
06/09/2023 às 17:23
Meu problema foi tratado com descaso, empresa nada solícita como deveria. Não retornam e-mail nem ligações. Enganam para fechar negócios. Tirem suas conclusões!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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