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Ariquemes - RO

23/05/2024 às 15:37

ID: 189398047

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Boa tarde !

foi cancelado um hotel, onde na epoca foi oferecido deixar em credipax pois a multa seria menor, sendo assim aceitei, posterior a isso a filial que existia em minha cidade Ariquemes fechou, agora estou tentando usar e falam que é somente presencialmente na loja, porem agora a loja mais proxima a mim é 200km ou seja ida e volta 400km, não tenho condições nenhuma de fazer uma viagem dessa distancia para utilizar esse crédito, liguei no sac cvc sob protocolo*******71, onde me informaram que nada pode ser feito somente presencialmente, pois eu como cliente não posso arca com a despesa de uma viagem dessa distancia devido ao fechamento da filial em minha cidade, sendo assim solicito uma solução para meu caso, seja utilização do credito ou façam o reembolso do valor para minha conta a qual vocês ja possuem no meu cadastro.

nome: Mateus Antonio montagna junior