Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/04/2025 às 18:26

ID: 214487113

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um reclamação a CVC devido a não solução do ressarcimento do valor pago a empresa SKY Airlines, para ter minhas bagagens despachadas no retorno de Santiago do Chile. O pacote contratado na CVC tinha as bagagens de ida e volta garantidas, mas o péssimo parceiro da CVC ( SKY) indicado e contratado pela CVC barrou minhas bagagens e fomos obrigados a pagar ***** pesos chilenos no aeroporto de Santiago.
Estou desde ***** aguardando uma solução, após a reclamação inicial a CVC, oficialmente não respondida, apenas recebendo o contato da CVC corp e também pedindo para aguardar. A pouco começaram a me contatar pelo Whats CVC corp, como se fosse o primeiro contato e pasmem, pedido meus dados de banco, conta e-mail que já passei a eles e que existe no cadastro da CVC.
Devem ter recebido o processo do Procon e agora estão correndo.

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Consideração final do consumidor

24/06/2025 às 09:51

CVC corp não fez nadaa só após reclame aqui e procon se manifestaram e só pedindo para esperar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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