CVC só tem como resposta aguarde

Resolvido
São Paulo - SP
10/04/2025 às 18:26
ID: 214487113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um reclamação a CVC devido a não solução do ressarcimento do valor pago a empresa SKY Airlines, para ter minhas bagagens despachadas no retorno de Santiago do Chile. O pacote contratado na CVC tinha as bagagens de ida e volta garantidas, mas o péssimo parceiro da CVC ( SKY) indicado e contratado pela CVC barrou minhas bagagens e fomos obrigados a pagar ***** pesos chilenos no aeroporto de Santiago.
Estou desde ***** aguardando uma solução, após a reclamação inicial a CVC, oficialmente não respondida, apenas recebendo o contato da CVC corp e também pedindo para aguardar. A pouco começaram a me contatar pelo Whats CVC corp, como se fosse o primeiro contato e pasmem, pedido meus dados de banco, conta e-mail que já passei a eles e que existe no cadastro da CVC.
Devem ter recebido o processo do Procon e agora estão correndo.
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Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 09:51
CVC corp não fez nadaa só após reclame aqui e procon se manifestaram e só pedindo para esperar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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