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São Paulo - SP

25/02/2023 às 18:10

ID: 159951685

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comprei uma viagem em ******* , mas devido a pandemia não consegui viajar a própria empresa cancelou a minha viagem, entrei em contato solicitando o meu reembolso e não me deram nenhum retorno, quando foi essa semana entrei em contato novamente e me informaram que já não tenho mais direito pq passou o prazo, prazo esse que não tive nenhuma informação, simplemente estou pedindo o reembolso do que foi pago já que não consegui viajar por conta que minha viagem foi cancelada

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Resposta da empresa

28/03/2023 às 18:43

Vinicius, boa noite! Espero que esteja bem!

Fizemos contato telefônico hoje para resolvermos quanto ao seu reembolso.

Iremos resolver o mais breve possível sua solicitação e me mantenho a disposição.

Atenciosamente CVC Corp.