não estou conseguindo o reembolso

Respondida
São Paulo - SP
25/02/2023 às 18:10
ID: 159951685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma viagem em ******* , mas devido a pandemia não consegui viajar a própria empresa cancelou a minha viagem, entrei em contato solicitando o meu reembolso e não me deram nenhum retorno, quando foi essa semana entrei em contato novamente e me informaram que já não tenho mais direito pq passou o prazo, prazo esse que não tive nenhuma informação, simplemente estou pedindo o reembolso do que foi pago já que não consegui viajar por conta que minha viagem foi cancelada
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 18:43
Vinicius, boa noite! Espero que esteja bem!
Fizemos contato telefônico hoje para resolvermos quanto ao seu reembolso.
Iremos resolver o mais breve possível sua solicitação e me mantenho a disposição.
Atenciosamente CVC Corp.