Passagem não reembolsada
Respondida
Palmas - TO
04/05/2023 às 12:08
ID: 163870009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma passagem de ida e volta de Palmas x Fort Lauderdale chegando em Guarulhos fui barrado no embarque por algum aviso da imigração que não fui informado o porque de não poder embarcar, me acomodaram no hotel e no outro dia m mandaram e volta pra Palmas, o solicitei o reembolso do trecho não utilizado através da agência e me negaram! Quero o reembolso ou o crédito para utilização posterior!
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 17:10
Alessandro, boa tarde! Espero que esteja bem!
Solicito que se caso seu problema ainda não foi solucionado que abra uma reclamação para a marca CVC TURISMO, para que possamos apoia-lo no que precisar.
De qualquer maneira, no paralelo, estamos verificando o seu relato e já antecipando a solução do caso.
Agradeço desde já!
Atenciosamente
CVC Corp.