Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Serra de São Bento - RN

30/09/2024 às 16:24

ID: 198537027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma reserva de um carro no dia 28/09/*******. E só identifiquei que havia errado a data quando liberou o voucher para o passageiro. Sendo, que automaticamente que me atendei ao erro que foi feito por me agente JOSE JONAS BARBOSA DE LIMA - Entrei em contato e de início estaria me cobrando uma multa de 15% para cancelar a reserva. Sendo, que agora já são dia 30/09/******* e a CVC bate o pé e afirma que é 40% sobre o valor. Porém, se eu utilizar do crédito para uma nova reserva eles isentam a multa. Aí, pergunto onde fica a nossa parceria. Eu como agente estou admitindo o meu erro. E vocês como empresa onde era errando em usurpar o meu suor até qual nível de %. Onde está ficando a nossa parceria.?

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Consideração final do consumidor

06/11/2024 às 10:22

Péssima conduta da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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