A OUVIDORIA NÃO RESPONDE
Respondida
São Paulo - SP
21/03/2023 às 11:22
ID: 161419389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 08/03/******* compareci até a loja acima mencionada para utilização do crédito do meu contrato de n **************.
Fomos atendidas pela Sra. Cláudia que nos informou que o credito estava bloqueado e precisaria abri um chamado para por nos responder.
Em 13/03/******* as 16:02, recebi um Whatsapp da CVC me comunicando que a Ouvidoria entraria em contato comigo.
Até o momento a ouvidoria não entrou em contato e já fazem quase 10 dias, um absurdo !!!
Aguardo retorno URGENTE !
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 16:52
Olá Isabella, boa tarde !
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Daniele Marciano
Central de atendimento CVC Corp.