CVC Turismo

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Salto de Pirapora - SP

24/10/2025 às 19:08

ID: 230200733

No mês de Janeiro eu e minha família realizamos a compra de um pacote aéreo com destino a Porto Seguro para o mês de Novembro de 2025, entre os dias 19 a 23/11/25, ao todo 5 pessoas. Se planejamos organizamos nossas férias pra poder viajar junto. Aí chega a poucos dias do embarque simplesmente vem um e-mail da GOL e também da CVC informando a alteração no voo, tudo isso sem dúvidas devido overbooking, afinal de contas a CIA sempre faz isso. Estão me obrigando a aceitar um voo onde vou praticamente perder um passeio que já havíamos reservado, por conta de um erro da CIA juntamente com a CVC.
Foi verificado a possibilidade de alterar a data, porém teríamos que arcar com valor pra hospedagem, algo totalmente fora de contexto afinal de contas não Sônia nos que estamos cancelando, mas sim a CVC juntamente com a GOL que estão fazendo algo totalmente errado.
Nos forçando a aceitar algo que não queremos, ou então vamos perder os valores pagos, sendo so reembolsado a parte da passagem, mas do hotel não!
FICA aqui minha indignação com ambas tanto com a CVC tanto com a GOL, falamos sobre o retorno com outra CIA porém a GOL não aceitou, ou seja, obrigando a gente a ficar com o voo do qual eles querem.
E quando pedimos a mudança de data a CVC falou que teríamos que pagar valor pra hospedagem, sendo que iriamos antecipar um dia de ida e retornar um dia antes, mas totalizando 5 dias do mesmo jeito, e mesmo assim teríamos que pagar quase R$2.000,00 de diferença de hotel.