cancelamento

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 15:10
ID: 250459711
Não estou conseguindo entrar em contato, para cancelar minha viagem
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:56
Boa tarde Sr. Leandro,
Espero que esteja bem.
Ao tomarmos conhecimento da sua manifestação, realizamos as devidas verificações e identificamos que o senhor conseguiu contato com nossa Central de Atendimento, ocasião em que foi efetuado o cancelamento do recibo em 03/06/2026.
Informamos que o prazo para visualização do estorno é de até 3 ciclos de faturamento do cartão utilizado na compra. Esse prazo é definido e administrado exclusivamente pela operadora do cartão, não havendo ingerência da CVC sobre o processamento e a disponibilização do crédito.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
CVC CORP
CVC Brasil Operadora e Agência de Viagens S.A.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 12:00
otimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10