CVC: Reembolso negado após cancelamento de pacote de viagem por motivo de saúde grave (Leucemia)
Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 20:45
ID: 251795525
Fiz a compra de pacote para Fortaleza, juntamente com mais três pessoas em junho de 2025. Em 10/05/2025 fui diagnosticada com Leucemia linfoblastica aguda, fiquei internada para tratamento, tendo que me submeter a quimioterapia mensalmente. Em 23/01/2026 recebi transplante de medula óssea. Devido ao tratamento eu não podia sair da cidade de São Paulo. Motivos que nos impediram de fazer a viagem anteriormente planejada.
Após várias tentativas de resolver junto à CVC, a viagem foi cancelada mas não obtive resposta com relação ao ressarcimento, sendo que o cancelamento se deu por motivo de doença, devidamente comprovada.