Solicitação de Reembolso de Passagem Aérea Após Multa e Nova Aquisição - CVC

Reclamação não respondida

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Goiás - GO

10/06/2026 às 13:31

ID: 251024251

Adquirido uma passagem de Orlando/São Paulo/Goiânia, para dia 23/06/2024. Devido motivos pessoais foi necessário antecipar a viagem para dia 03/06/2026.
Fiz contato com a CVC no dia 28/05/2026 para solicitar alteração do retorno, a empresa me respondeu somente dia 01/06/2026, onde a resposta foi solicitado uma multa, desta forma a passagem ficou no valor de 4.240,93, no cartão de crédito em uma parcela.

Como o valor ficou muito acima considerando a multa em contrato fiz nova aquisição de passagem no valor de 2.024,78 em 4 vezes sem juros.

Agora estou tentando contato com a CVC para solicitar resolução para reembolso da passagem da data de 23/06/2026, estou tentando contato com a empresa desde o dia 09/06/2026 e até o momento não fui atendido.

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