CVC Veículos

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/06/2024 às 21:26

ID: 190374493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Senhores Diretores da CVC

Num momento de extrema infelicidade, procurei a loja da CVC na ******* Sul, em Brasília, em outubro de *******, e ali aluguei um veículo da empresa Movida, a ser utilizado em Porto Alegre, em novembro de *******.

Foi feito contato na loja de Brasília com a sra. Pryscila Costa, que finalizou o contrato e deixando claro que nenhuma taxa adicional deveria ser paga, a exemplo dos demais contratos anteriormente firmados com esta loja e cumpridos com êxito.

O carro foi usado normalmente e devolvido à Movida em Porto Alegre, onde o atendente disse não haver nenhum débito. Para meu dissabor, há cerca de três semanas comecei a receber incontáveis telefonemas da Movida cobrando débito de R$ *******.

Inicialmente, aventei a hipótese de se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Ao entrar no site da Movida, constatei a existência desse débito totalmente improcedente porque tudo havia sido quitado junto à CVC e à Movida.

A partir daí, liguei no SAC da Movida e informei o problema. Eles argumentaram que a responsabilidade sobre o débito era toda da CVC. A CVC não repassou R$ ******* para a Movida e pediu que fosse cobrado o valor de quem alugou o carro. Logo, entrei em contato com o atendente Fabrício, da ******* Sul. Ele informou ter aberto reclamação junto à Movida de suposta cobrança indevida.

Ocorre que estou recebendo quatro telefonemas diários da Movida cobrando os R$ *******. Anteriormente, eu tinha uma boa imagem da CVC, mas agora, diante desse dissabor, não tenho outra alternativa a não ser procurar as redes sociais, a mídia e o Poder Judiciário.

O número do meu contrato é 22317389/01/*******. Fatura 05141607- contrato.

Respeitosamente,

Kaio Fontana Sampaio

CPF *******

Celular 61 ******* 76 23 24 (whatsapp)

email: *******