Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Serra - ES

17/07/2026 às 12:47

ID: 254003083

Comprei um onix sedan premier zero na Chevrolet da serra es. no dia te pegar o carro foi uma decepção enorme o painel com uma mancha. Vidro traseira com uma mancha no meio.
A lanterna traseira entrando água. E ainda me entregaram o carro com o motor as mangueiras do radiador e embaixo do carro todo sujo de barro
Foi horrível a entrega e decepcionante. Como que uma consercionaria Chevrolet entrega ao seu novo dono um veículo comprado novo desse jeito horrível . Perguntei ao funcionário porque que antes da entrega eles não faziam uma vistoria antes te entregar ao proprietário ele me falou que está faltando funcionário. Um absurdo. Horrível e frustante a entrega do veículo novo. Na verdade foi a minha mãe que comprou e me chamou para ir com ela por ser uma idosa 72 anos
Com muito estresse e aborrecimento eles passaram um produto no bainel que se prestar bastante atenção vc ver a mancha do produto.
A lanterna traseira eles trocaram não queríam trocar mas trocaram. O vidro traseiro nós resolvemos deixar com está pois é muito aborrecimento. Sobre o motor a embaixo sujo de barro o gerente falou que era o transporte do veículo na cegonha só Deus

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Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 18:43

Minha nota é zero por falta de verdade do gerente. De falar que o carro estaria sujo no motor e em baixo porque no hora do transporte do veículo teve ter chovido brincadeira né

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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