Atendimento atencioso e suporte na mudança, com reembolso por atraso e resolução de avarias
Resolvido
Salvador - BA
23/11/2025 às 07:18
ID: 232594423
Não venho aqui pra reclamar, pelo contrário fui muito bem tratada e deu tudo certo com minha mudança.
Fiquei com receio quando vi várias reclamações sobre a empresa, mais mesmo assim quiz arriscar e me surpreendi , foram muito atenciosos comigo, o dono da empresa Sr Carlos a todo tempo me deu o suporte necessário, tive o atraso de um dia para recolher ( normal de quando se trata de um transporte) mais mesmo assim o Sr Carlos me reembolsou na hora o valor de 100,00 pelo dia de atraso, me passou o contato direto do motorista, minha coisas chegaram dentro do prazo pedido e chegou tudo certinho,teve uma pequena avaria na lateral da minha geladeira e em uma peça do guarda roupa, mais tranquilo de resolver. Agradeço a toda equipe pela atenção, a Sr Cleide que me passou confiança no momento da contratação e sr Carlos pela atenção e disponibilidade. Indico a empresa e se precisar contratarei novamente
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 16:11
Agradecemos por registrar sua experiência e pela confiança depositada em nossa equipe.
É muito positivo saber que o atendimento, o suporte e o transporte ocorreram de forma satisfatória e dentro do esperado.
Estamos à disposição para ajustar as pequenas avarias mencionadas e garantir que todo o processo seja finalizado adequadamente.
Seu reconhecimento é muito importante para nós e reforça nosso compromisso com um serviço responsável e transparente.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente
CVE TRANSPORTES
Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 16:41
Foram presentes a todo momento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10