CVE Mudanças: Acordo não cumprido, [Editado pelo Reclame Aqui], danos e extravios durante mudança, seguro inexistente e falsidade ideológica.

Prezado,

A CVE lamenta o teor da reclamação, que contém expressões ofensivas e acusações sem fundamento.
Informamos que todas as etapas do serviço foram realizadas conforme o contrato, seguindo os padrões de qualidade e responsabilidade da empresa.

Não houve qualquer prática irregular ou conduta que configure [Editado pelo Reclame Aqui].
Eventuais divergências pontuais foram tratadas pela equipe operacional dentro dos procedimentos internos, com total transparência e boa-fé.
Reforçamos nosso compromisso com a ética, o respeito e a solução adequada de cada atendimento, mantendo-nos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe CVE Transportes e Mudanças

Empresa CVE atraves de seu proprietario Carlos Alberto Santos Sales, MENTE, ENGANA a todos.
Nada do contrato foi cumprido.
Contratamos e pagamos seguro completo....... Fizeram de [Editado pelo Reclame Aqui] e furto.
Contratamos desmontagem e montagem........ Nao montaram nada
Contratamos embalagem completa...... Varios videos realizados no ato da descarga dos moveis, registram que nenhum movel foi embalado
Contratamos seguro de cobertura completa e o Proprio Carlos Sales em audio afirmou que todos itens estavam seguros contra havarias e que sua empresa era responsavel por tudo.......
Tivemos danos em todos os moveis conforme filmagens e imagens, somadas R$ 122Mil em danos mobiliario, eletronicos e roupas... Sim, pois ate ternos sob medidas foram pro lixo por molharem dentro do caminhao, e ficar molhado po 3 semanas.....
Fora itens extraviados que empresa recolheu mas nao entregou somados R$ 12.*******,00... Isso mesmo. Empresa CVE extraviou itens eletronicos nossos

Tudo isso com afirmação que tudo seria resolvido e que teríamos ate mesmo um suposto fiscal deles para comprovar os danos.... Mesmo eles diante das imagensdo ato da descarga. Este suposto fiscal nunca apareceu.

Ou seja.... fomos enganado, https://*******, humilhados por esta empresa e seu proprietario.

Tudo foi registrado na delegacia de policia local, com B.O sob numero *******.01.*******.1.06.*******..... Se tudo nao fosse verdade de nossa parte, não haveria B.O e presença do delegado em obrigação por fazer contra motorista do caminhao para descarregar mudança.

E para todos saberem a verdade, so buscar no GOOGLE, TIKTOK, FACE, INSTAGRAN, os videos que publicamos com todas as imagens desta tragedia, e digam vcs quem diz a verdade.

Queremos o ressarcimento dos danos que causaram, sao R$ *******.*******,00 em prejuizos que sofremos. Fora a humilhação, desgastes, transtornos que passamos.

Isto foi a CVE quem fez.

Motivo de abrirmos ação criminal e civil contra ela e seu proprietario.
Bem como contra as empresas solidaria sdo Carlos Sales que tbem possui as empresas:
EXECUTIVA LOGISTICA LTDA ME
EXPANSAO LOGISTICA ENTREGAS
RAPIDAS DE D

Prezado,

A CVE reafirma que realiza seus serviços seguindo os procedimentos internos. As afirmações feitas na reclamação não correspondem à realidade dos fatos e utilizam termos ofensivos e acusações graves que ainda estão sendo analisadas pelos órgãos competentes.

A empresa não deixa de prestar atendimento, e sempre se colocou à disposição do cliente para tratar eventuais divergências de forma adequada. Qualquer ******* deve ser direcionada pelos canais oficiais para que possamos avaliar dentro do processo correto.

Seguimos à disposição para esclarecimentos dentro de um diálogo responsável e respeitoso.

Atenciosamente,
Equipe CVE Transportes

Novamente empresa MENTE.
1 Nao embalou os moveis do cliente.... Motivo que houve perda total de todos os moveis, parte de roupas, parte de utensilios domesticos, e ainda eletronicos.... As imagens feitas da descarga do veiculo comprovam isso..... Pena aqui nao ter oportunidade de apresentar imagens. Pois serviriam de alerta aos demais futuros possiveis clientes para nao terem mesmo dano;
2 Exraviou objetos do cliente a qual o mesmo foi obrigado a fazer B.O de https://******* registrado sob numero *******.01.*******.1.06.*******...... Totalizando R$ 12.*******,00 em https://******* de bens.
3 Causou danos em praticamente toda mudança..... R$ 122Mil em prejuizos que infringiu ao cliente... Roupas sob medida molhads e danificadas. Eletronicos quebrados, Moveis danificados e nao sendo possiveis utilização. Eletrodomesticos danificados e quebrados.
Ou seja....
Se realmente quisesse resolver, teria reparado os danos que inflingiu ao cliente, sem desculpas e sem lamurias.
Gravações das ligações realizadas ao Sr Carlos Alberto Santos Sales, a qual ele primeiramente afirmava que tinha feito seguro que contratamos, seguido de outras que ele afirmava que nao teria seguro dos danos (que nos foi cobrado) e que a empresa era responsavel. E por fim ele em ligação dizer claramente que devemos rpocurar a justiça para ter reparo de algo. Que o mesmo nao iria fazer nada sobre caso...... Tudo isso nos temos
Temos ainda as filmagens de toda mudança descarregada que confirma nossas afirmações, e mostram claramente a falta de responsabilidade, compromisso, zelo e respeito para com seus clientes.

Ou seja... 3 Boletins de Ocorrencia Policial.... Todos errados e apenas a empresa certa ?????

https://*******

olhem o video acima
Ha tbem outros publicados sob titudos:
A VERDADEIRA CVE

ALERTA CONSUMIDOR
ALERTA REAL https://******* DA CVE TRANSPORTES.

Olhem todos o que realmente ocorre e como ela tenta https://******* a todos.

Queremos nosso ressarcimento de todo dano que a CVE com Carlos Sales fez a nossa familia. Alem da devolução dos itens https://******* que devolvam.

Cliente aguarda o ressarcimento dos danos sofridos pela mudança toda danificada. Alem de entrega dos itens extraviados que CVE https://*******

Cliente aguarda devolução dos bens extraviados e ressarcimento dos bens danificados

Cliente e sua familia aguardam empresa ressarcir os danos nos moveis que danificou do mesmo.
Bem como entragar os itens extraviados

Empresa continua a negar devolver itens extraviados e nao faz ressarcimento sobre os danos que realizou ao cliente

Novamente cliente aguarda devolução dos itens https://******* pela empresa e ressarcimento dos itens danificados

Novamente empresa se omite de responsabilidades e nao efetua ressarcimento ao cliente. A qual obrigou acionamento criminal e judicial civil