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Natal - RN

14/06/2026 às 13:00

ID: 251343599

Venho registrar minha profunda insatisfação e indignação diante da falta de comprometimento com o acordo de pagamento que foi previamente estabelecido.

Conforme registrado em contato realizado no dia 18/05/2026 às 16h47, com a senhora *****, ficou acordado que o ressarcimento seria realizado em 04 etapas: a primeira parcela em 25/05/2026 a segunda para 04/06/2026, a terceira para 11/06/2026 e a última em 18/06/2026. Na ocasião, houve o entendimento de que o combinado seria cumprido, demonstrando respeito e consideração ao cliente.

Entretanto, mesmo após diversas solicitações e cobranças para confirmação e realização do depósito acordado, não obtive retorno efetivo até o momento. Tal postura demonstra falta de respeito, comprometimento e descumprimento do que foi previamente alinhado.

Ressalto que o problema não está apenas no atraso do pagamento, mas principalmente na ausência de comunicação e na falta de consideração com um acordo firmado de boa-fé. Conforme evidenciado nos prints anexos, busquei resolver a situação de forma transparente e amigável, aguardando apenas o cumprimento do que foi acordado.

Solicito uma posição imediata e a regularização do pagamento conforme combinado, reforçando minha insatisfação com a condução deste processo e aguardando uma solução definitiva.