Péssimo Atendimento!

Question

Infelizmente não tive cautela ao não ter cancelado a minha inscrição pois ficou claro que, após um determinado período as cobranças seriam gerada, pois bem. Tentei por três vezes fazer um pedido de renegociação da dívida (um absurdo de juros) chegou aos ******* e uma fração, e a atendente por e-mail se fazendo de desentendida, respondeu os meus e-mails como se eu estivesse reivindicando a cobrança, o que na verdade era pra somente perdir uma renegociação. Em suma, até agora ninguém me respondeu e com isso pá juros vão correndo. Preciso que alguém dessa empresa me ajude em se tratando das pendências em aberto.