Atendimento rápido e sem empatia de veterinária em consulta de retorno, apesar do alto custo da medicação não ter surtido efeito.

Question

O ocorrido foi na Tijuca - RJ

O primeiro atendimento foi ok. Já no segundo, que seria uma consulta de retorno, minha pet foi atendida rapidamente na recepção e, pela veterinária *****, em uma consulta que não durou nem 1 minuto. Infelizmente, ela demonstrou falta de empatia e aparentou insatisfação pelo fato de termos retornado, mesmo os remédios prescritos por ela não terem feito efeito. A medicação custou mais de R$ 600, o que tornou a frustração ainda maior diante da falta de resultado e da forma como fomos tratados. A sensação foi de que, por se tratar de um retorno, o atendimento foi feito sem o devido cuidado e atenção.

Minha nota é zero. Falta gestão na clínica para impedir esse tipo de comportamento. Faltou dessa "profissional": ética, cuidado e [Editado pelo Reclame Aqui].

Accepted Answer

[Editado pelo Reclame Aqui]

Atendimento rápido e sem empatia de veterinária em consulta de retorno, apesar do alto custo da medicação não ter surtido efeito.

Consideração final do consumidor