Reembolso não realizado após óbito de animal de estimação

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2025 às 14:54
ID: 220899145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 3 de junho de 2025 minha cadela [Editado pelo Reclame Aqui] depois de dar entrada na internação dessa Clínica no dia 29,de maio,eu fiz todos os pagamentos antecipados e até consulta que não deu tempo para fazer porque ela veio à óbito antes do profissional atender, apesar da dor aceitei tudo com resignação e guardei pra mim meus questionamentos, eles me pediram rs 200, 00 para fazer cremação coletiva, me despedi de minha Dakota na mesma noite e pedi pra ver o quanto eles tinham que me devolver, eles fizeram as contas, cobraram comida que eu tenho certeza que ela não comeu, e me falaram que só ia receber rs 33.00 e até hoje não recebi.
Eu já entrei em contato por diversas vezes e ele não resolvem.
Eles tem minha chave PIX e eu fiz todos os pagamentos com cartão de débito e crédito.
Gostaria que essa empresa tivesse mais empatia com quem ainda sofre com a perda de um animalzinho que conviveu 11 anos de puro amor e viu sua vida se esvair em 3 dias nessa clínica.
Agradeço