Resultado de biopsia e falta de c.

Question

Já tinha reparado algumas questões dessa clinica mas a situação atual me motivou a registrar reclamação aqui e no Procon. No final de agosto/25 minha cadela operou na unidade da Tijuca para avaliar três nódulos suspeitos de câncer maligno.  O resultado da biopsia indicaria a quimioterapia e seguimento. Me informaram 20 dias de espera e com um mês marquei a consulta da oncologista que informou não ter resultado a biopsia ainda. Agora mais de 30 dias depois não me respondem direito no único canal de atendimento (*****), não tem nada no site de exames, não me informamos se perderam a peça cirúrgica no transporte ou se não fizeram a biopsia e minha cadela segue sem tratamento. Me mandaram hoje resultado do citopalogico de julho e ainda colocaram no site de exames como se fosse o resultado que eu queria sendo que expliquei que nao era aquele, que o resultado desse exame que orientou a cirurgia e a nova biopsia. Um [Editado pelo Reclame Aqui], desrespeito, infringindo direitos do paciente e do consumidor.