Arroz de má qualidade

Resolvido
São Paulo - SP
04/03/2026 às 18:55
ID: 242341825
Arroz duro não cozinha
Uns grãos ficam cozidos outros não .
Cheios de larva
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:14
Olá Ariel, tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato. Em alguns casos, problemas como grãos que cozinham de forma irregular ou a presença de impurezas podem ocorrer devido a falhas pontuais no processo de armazenamento ou transporte do produto, o que pode comprometer a qualidade do alimento.
De qualquer forma, essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Conforme contato, realizaremos a troca do produto sem qualquer custo, garantindo que receba um novo item em perfeitas condições.
Seguimos à disposição sempre que necessário e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos oferecidos.
Atenciosamente,
Equipe CVS
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 18:34
Demorou mas retiraram os pacotes e repuseram com material novo e sem defeito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10